Страховая занизила выплату по ОСАГО: что делать

Если страховая компания выплатила сумму, меньшую, чем требуется для ремонта автомобиля после ДТП, у вас есть несколько способов защитить свои права. Рассмотрим пошаговый алгоритм действий.

Почему страховые занижают выплаты по ОСАГО

• Использование устаревших справочников цен на запчасти
• Неучет скрытых повреждений при осмотре
• Применение коэффициентов износа деталей
• Намеренное уменьшение стоимости ремонтных работ

Что делать при занижении выплаты

1. Получите письменный расчет страховой

Запросите детализированный расчет суммы выплаты с указанием:

• Перечня повреждений
• Стоимости каждой детали
• Расценок на работы
• Примененных коэффициентов

2. Проведите независимую экспертизу

Обратитесь к независимому эксперту для оценки реального ущерба. Экспертиза должна включать:

1. Фотофиксацию всех повреждений
2. Дефектовку скрытых повреждений
3. Расчет стоимости ремонта по рыночным ценам
4. Сравнение со страховым расчетом

3. Направьте претензию страховой компании

Составьте письменную претензию с требованием доплаты. Укажите:

• Реквизиты договора ОСАГО
• Дату и номер страхового случая
• Сумму требуемой доплаты
• Сроки рассмотрения претензии

Если страховая отказывает в доплате

1. Обращение в ЦБ РФ

Подайте жалобу в Центральный банк РФ через:

• Онлайн-приемную на сайте
• Почтовое отправление
• Личный визит в территориальное отделение

2. Судебное разбирательство

При отказе страховой компании можно подать иск в суд. К иску приложите:

1. Копию полиса ОСАГО
2. Документы о ДТП
3. Заключение независимой экспертизы
4. Переписку со страховой
5. Расчет требуемой суммы

Сроки обращения

Иск можно подать в течение 3 лет с момента получения выплаты. Однако лучше действовать оперативно, пока актуальны все доказательства.