Изменение фамилии в учетной записи Госуслуг требуется после официальной смены фамилии через ЗАГС. Рассмотрим пошаговую процедуру обновления персональных данных на портале.
Содержание
Подготовка к изменению фамилии
Перед изменением данных подготовьте:
- Новый паспорт с измененной фамилией
- Свидетельство о перемене имени из ЗАГСа
- СНИЛС с актуальными данными (если менялся)
- Документ о браке/разводе (при смене по этой причине)
Пошаговая инструкция изменения фамилии
Авторизация на портале
Войдите в личный кабинет на Госуслугах под текущей учетной записью.
Переход в настройки профиля
Выберите раздел "Настройки" → "Персональные данные" → "Основная информация".
Запрос на изменение данных
Найдите поле с фамилией и нажмите кнопку "Изменить".
Подтверждение личности
Для смены фамилии потребуется:
- Загрузить скан нового паспорта (страница с фото и пропиской)
- Прикрепить свидетельство о перемене имени
- Подтвердить номер телефона через SMS
Проверка данных
После отправки заявления:
- Дождитесь проверки документов (1-3 рабочих дня)
- Получите уведомление о результате
- При отказе - исправьте указанные замечания
Особенности процесса
| Подтвержденная учетная запись | Требуется повторная верификация |
| Привязанные сервисы | Могут потребовать обновления данных |
| Электронная подпись | Нужно перевыпустить при наличии |
Что делать после смены фамилии
- Обновите данные в привязанных банковских приложениях
- Проверьте работу электронной цифровой подписи (при наличии)
- Убедитесь в корректности данных в государственных реестрах
Если данные не обновляются автоматически
В случае проблем:
- Обратитесь в поддержку Госуслуг через онлайн-чат
- Посетите МФЦ с документами для ручного обновления
- Проверьте, внесены ли изменения в ЕСИА
Техническая поддержка
Для решения сложных случаев:
- Телефон горячей линии: 8-800-100-70-10
- Электронная почта: support@gosuslugi.ru
- Офисы МФЦ в вашем регионе
