Как изменить фамилию в профиле Госуслуг

Изменение фамилии в учетной записи Госуслуг требуется после официальной смены фамилии через ЗАГС. Рассмотрим пошаговую процедуру обновления персональных данных на портале.

Подготовка к изменению фамилии

Перед изменением данных подготовьте:

1. Новый паспорт с измененной фамилией
2. Свидетельство о перемене имени из ЗАГСа
3. СНИЛС с актуальными данными (если менялся)
4. Документ о браке/разводе (при смене по этой причине)

Пошаговая инструкция изменения фамилии

Шаг 1. Авторизация на портале

Войдите в личный кабинет на Госуслугах под текущей учетной записью.

Шаг 2. Переход в настройки профиля

Выберите раздел "Настройки" → "Персональные данные" → "Основная информация".

Шаг 3. Запрос на изменение данных

Найдите поле с фамилией и нажмите кнопку "Изменить".

Шаг 4. Подтверждение личности

Для смены фамилии потребуется:

• Загрузить скан нового паспорта (страница с фото и пропиской)
• Прикрепить свидетельство о перемене имени
• Подтвердить номер телефона через SMS

Шаг 5. Проверка данных

После отправки заявления:

1. Дождитесь проверки документов (1-3 рабочих дня)
2. Получите уведомление о результате
3. При отказе - исправьте указанные замечания

Особенности процесса

Что делать после смены фамилии

• Обновите данные в привязанных банковских приложениях
• Проверьте работу электронной цифровой подписи (при наличии)
• Убедитесь в корректности данных в государственных реестрах

Если данные не обновляются автоматически

В случае проблем:

1. Обратитесь в поддержку Госуслуг через онлайн-чат
2. Посетите МФЦ с документами для ручного обновления
3. Проверьте, внесены ли изменения в ЕСИА

Техническая поддержка

Для решения сложных случаев:

• Телефон горячей линии: 8-800-100-70-10
• Электронная почта: support@gosuslugi.ru
• Офисы МФЦ в вашем регионе