Плагин для Госуслуг обеспечивает безопасный доступ к электронным сервисам и позволяет работать с усиленной квалифицированной электронной подписью. Рассмотрим процесс активации плагина на разных платформах.
Содержание
Плагин для Госуслуг обеспечивает безопасный доступ к электронным сервисам и позволяет работать с усиленной квалифицированной электронной подписью. Рассмотрим процесс активации плагина на разных платформах.
Требования для работы плагина
- Операционная система Windows 7/8/10/11 или macOS 10.14+
- Браузер: Chrome, Firefox, Edge, Safari или Yandex
- Наличие подтвержденной учетной записи на Госуслугах
- Установленный криптопровайдер (КриптоПро CSP, ViPNet CSP)
Пошаговая инструкция активации
1. Установка плагина
- Перейдите на официальный сайт Госуслуг в раздел "Плагины"
- Скачайте версию плагина для вашей ОС
- Запустите установочный файл и следуйте инструкциям мастера
- Перезагрузите браузер после установки
2. Настройка плагина
- Откройте настройки браузера
- Перейдите в раздел "Расширения" или "Плагины"
- Найдите установленный плагин Госуслуг
- Включите разрешение "Работать в приватном режиме"
- Установите галочку "Разрешить доступ к URL-адресам"
3. Активация плагина
- Откройте сайт Госуслуг и авторизуйтесь
- При появлении запроса нажмите "Разрешить" для активации плагина
- Выберите сертификат электронной подписи при необходимости
- Введите пароль от контейнера ЭП
- Подтвердите активацию в появившемся окне
Настройки безопасности
| Параметр | Рекомендуемое значение |
| Автозагрузка | Включить |
| Доступ к USB-токенам | Разрешить |
| Проверка сертификатов | Включить автоматическую проверку |
Проверка работоспособности
- Попробуйте подписать тестовый документ на Госуслугах
- Проверьте отображение сертификата в настройках плагина
- Убедитесь, что браузер не блокирует работу плагина
Решение распространенных проблем
Плагин не активируется
- Проверьте установку криптопровайдера
- Обновите плагин до последней версии
- Попробуйте отключить антивирус на время настройки
Браузер не видит плагин
- Убедитесь, что используется 64-битная версия браузера
- Проверьте настройки безопасности браузера
- Переустановите плагин с правами администратора
Контакты технической поддержки
- Телефон: 8-800-100-70-10 (круглосуточно)
- Электронная почта: support@gosuslugi.ru
- Раздел "Помощь" на портале Госуслуг
Дополнительные рекомендации
Для стабильной работы плагина рекомендуется регулярно проверять обновления как самого плагина, так и криптопровайдера. При смене электронной подписи необходимо заново настроить плагин.
