Полное отключение номера МТС требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим все доступные способы и важные нюансы этого процесса.
Содержание
Полное отключение номера МТС требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим все доступные способы и важные нюансы этого процесса.
Способы отключения номера МТС
1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте mts.ru
- Перейдите в раздел "Управление услугами"
- Выберите "Отключение номера"
- Подтвердите операцию
- Дождитесь SMS с подтверждением
2. В салоне МТС
- Посетите любой фирменный салон МТС
- Предъявите паспорт (номер должен быть оформлен на вас)
- Напишите заявление на отключение
- Получите подтверждающий документ
Важная информация перед отключением
Аспект | Рекомендация |
Баланс | Используйте остаток средств перед отключением |
Привязанные сервисы | Отвяжите номер от банков, соцсетей и других сервисов |
Контакты | Предупредите важных контактов о смене номера |
3. Через контактный центр
- Позвоните по номеру 0890 с номера МТС
- Продиктуйте оператору паспортные данные
- Попросите отключить номер
- Дождитесь подтверждения
Сроки и условия отключения
- Номер отключается в течение 24 часов
- Возможность восстановления в течение 90 дней
- После 90 дней номер уходит в свободную продажу
- Отключение бесплатно при нулевом балансе
Особые случаи
При наличии задолженности потребуется погасить долг перед отключением. Корпоративные номера отключаются только через ответственного за договор.
Документы для отключения в салоне
Документ | Примечание |
Паспорт | Должен совпадать с данными договора |
Доверенность | Если отключает не владелец |
Что происходит после отключения
- Номер перестает работать через 24 часа
- В течение 90 дней можно восстановить номер
- Все данные и остаток средств аннулируются
- Привязанные услуги автоматически отключаются
Альтернативные варианты
- Временная блокировка (сохранение номера)
- Перевод номера другому оператору
- Смена тарифа на минимальный