Сервис недвижимости Циан предоставляет возможность ограничить нежелательные звонки по объявлениям. Рассмотрим способы настройки контактных предпочтений на платформе.
Содержание
Способы отключения звонков
| Метод | Доступность |
| Через настройки аккаунта | Для зарегистрированных пользователей |
| В карточке объявления | Для авторов объявлений |
| Через службу поддержки | Для всех пользователей |
Пошаговая инструкция
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте cian.ru
- Перейдите в "Настройки" → "Конфиденциальность"
- Найдите раздел "Способ связи"
- Выберите "Только сообщения" вместо "Звонки и сообщения"
- Сохраните изменения
Для конкретного объявления
| Действие | Описание |
| 1 | Откройте "Мои объявления" |
| 2 | Выберите нужное объявление |
| 3 | Нажмите "Редактировать" |
| 4 | Измените контактные данные на email |
Дополнительные методы
- Использование виртуального номера телефона
- Активация "Тихих часов" в настройках
- Указание в тексте объявления предпочтений связи
Важная информация
- Изменения вступают в силу в течение 1 часа
- Агенты Циан могут продолжать звонить по важным вопросам
- Полное отключение звонков возможно только через поддержку
- Настройки применяются только к новым обращениям
Для радикального ограничения звонков рекомендуется удалить номер телефона из всех объявлений и профиля, оставив только электронную почту для связи.
