Подписка ВТБ Плюс предоставляет дополнительные банковские услуги за ежемесячную плату. Рассмотрим способы ее отмены.
Содержание
Отмена через мобильное приложение ВТБ
- Откройте приложение ВТБ Онлайн на смартфоне
- Авторизуйтесь с помощью пароля или биометрии
- Перейдите в раздел "Продукты и услуги"
- Выберите "Мои подписки" или "ВТБ Плюс"
- Нажмите "Отключить подписку"
- Подтвердите отмену через SMS-код
Отключение через интернет-банк
- Зайдите на сайт online.vtb.ru
- Войдите в личный кабинет
- Откройте раздел "Платные услуги"
- Найдите подписку ВТБ Плюс
- Выберите "Отказаться от услуги"
- Подтвердите действие
Через контакт-центр ВТБ
| Способ связи | Инструкция |
| Телефон | Позвоните по номеру 1000 (с мобильного) или 8 800 100-24-24 |
| Чат | Используйте онлайн-чат в приложении или на сайте |
Что сообщить оператору
- ФИО и паспортные данные
- Номер карты или счета
- Причину отключения подписки
В отделении банка
При необходимости личного визита:
- Возьмите паспорт и карту ВТБ
- Найдите ближайшее отделение через приложение
- Обратитесь к сотруднику банка
- Напишите заявление на отказ от ВТБ Плюс
Важная информация
| Аспект | Детали |
| Сроки отключения | Обычно в течение 1-3 рабочих дней |
| Списание платы | Прекращается со следующего расчетного периода |
| Возврат средств | Уже списанная плата за текущий период не возвращается |
После отмены подписки рекомендуем проверить выписку по счету через 3-5 дней, чтобы убедиться в прекращении списаний.
