Как отследить заказ на Ozon по номеру

Отслеживание заказа на маркетплейсе Ozon позволяет контролировать процесс доставки и точно знать дату получения посылки. В этой статье мы рассмотрим все доступные способы проверки статуса заказа по номеру.

Основные способы отслеживания заказа

1. Через официальный сайт Ozon

1. Перейдите на сайт ozon.ru
2. Нажмите "Мои заказы" в верхнем меню
3. Авторизуйтесь в личном кабинете
4. Найдите нужный заказ в списке
5. Нажмите "Отследить заказ"

2. Через мобильное приложение Ozon

• Откройте приложение Ozon
• Перейдите в раздел "Мои заказы"
• Выберите нужный заказ
• Просмотрите детали доставки

Отслеживание по номеру заказа

3. Через службу поддержки

Если у вас нет доступа к интернету:

• Позвоните на горячую линию Ozon: 8-800-234-55-80
• Назовите оператору номер заказа
• Получите информацию о текущем статусе

Отслеживание в транспортной компании

Если заказ отправлен через стороннюю службу доставки:

1. Найдите в деталях заказа название транспортной компании
2. Перейдите на сайт перевозчика
3. Введите трек-номер из информации о заказе
4. Просмотрите актуальный статус

Статусы заказов Ozon

Полезные советы

• Сохраняйте номер заказа до получения посылки
• Проверяйте email и СМС для уведомлений о статусе
• При задержке более 3 дней обращайтесь в поддержку

Регулярное отслеживание заказа по номеру поможет вам быть в курсе всех этапов доставки и своевременно получить свой заказ.