Отслеживание отправлений в службе доставки CDEK позволяет контролировать передвижение груза и точно знать дату его получения. Рассмотрим все доступные способы проверки статуса доставки.
Содержание
Отслеживание отправлений в службе доставки CDEK позволяет контролировать передвижение груза и точно знать дату его получения. Рассмотрим все доступные способы проверки статуса доставки.
Где найти номер для отслеживания
- В электронном письме после оформления заказа
- В личном кабинете интернет-магазина
- В мобильном приложении CDEK
- На бумажной квитанции при отправке груза
Способы отслеживания груза
1. Через официальный сайт CDEK
- Перейдите на сайт cdek.ru
- Найдите раздел "Отслеживание"
- Введите номер заказа в поле поиска
- Нажмите кнопку "Найти"
2. В мобильном приложении
- Скачайте приложение CDEK в App Store или Google Play
- Зарегистрируйтесь или войдите в аккаунт
- Добавьте номер отправления в список отслеживания
- Проверяйте обновления статуса в реальном времени
3. По телефону горячей линии
| Телефон | Режим работы |
| 8 (800) 250-04-05 | Круглосуточно |
Расшифровка статусов отправления
| Статус | Значение |
| Принято на склад | Груз получен в пункте отправления |
| В пути | Отправление перемещается между городами |
| Прибыло в город получателя | Груз находится в пункте назначения |
| Доставлено | Получатель получил отправление |
Дополнительная информация в трекинге
- Точная дата и время каждого этапа
- Номер склада или пункта выдачи
- Контактные данные отделения
- Предполагаемая дата доставки
Что делать если груз не отслеживается
- Проверьте правильность введенного номера
- Подождите 2-3 часа - информация может обновляться с задержкой
- Свяжитесь с отправителем для уточнения данных
- Обратитесь в поддержку CDEK при длительном отсутствии информации
Советы по эффективному отслеживанию
- Сохраняйте номер отслеживания в надежном месте
- Включите уведомления в мобильном приложении
- Проверяйте статус утром и вечером
- При проблемах сразу фиксируйте скриншоты статуса
