Многие сталкиваются с навязчивыми рассылками от МФО после однократного оформления займа или простого посещения их сайтов. Рассмотрим законные способы отписаться от таких сообщений.

Содержание

Многие сталкиваются с навязчивыми рассылками от МФО после однократного оформления займа или простого посещения их сайтов. Рассмотрим законные способы отписаться от таких сообщений.

1. Отписка через личный кабинет

Если вы были клиентом МФО:

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте организации
  2. Найдите раздел "Настройки уведомлений"
  3. Отключите все типы рассылок
  4. Сохраните изменения

Где обычно находятся настройки:

  • В профиле пользователя
  • В разделе "Безопасность"
  • В настройках аккаунта

2. Отправка запроса на отписку

Если нет доступа к личному кабинету:

СпособИнструкция
По emailНапишите письмо в поддержку с просьбой отписать от рассылки
Через онлайн-чатОбратитесь к оператору с запросом на отключение
По телефонуПозвоните в службу поддержки и попросите отписать

3. Использование специальных кодов

Для SMS-рассылок:

  • Отправьте STOP на номер, с которого приходят сообщения
  • Используйте код 0 для отмены подписки
  • Для email - кликните "Отписаться" внизу письма

Важно:

  1. Некоторые МФО требуют указывать номер договора
  2. Ответ может прийти не сразу
  3. Для email отписка может занять до 10 дней

4. Блокировка номеров и адресов

Технические способы защиты:

Тип рассылкиСпособ блокировки
SMSДобавление номера в черный список
ЗвонкиАктивация антиспама у оператора
EmailПометка как спам + фильтры

5. Обращение в Роскомнадзор

Если рассылки продолжаются после отписки:

  • Соберите доказательства (скриншоты, письма)
  • Подайте жалобу через сайт Роскомнадзора
  • Укажите все контакты отправителя
  • Приложите подтверждения ваших попыток отписаться

Что потребуется для жалобы:

  1. Номера телефонов/email отправителя
  2. Даты и время получения сообщений
  3. Копии ваших запросов на отписку
  4. Скриншоты настроек в личном кабинете

Правовая основа

Согласно закону "О рекламе", вы имеете право отказаться от получения рекламных сообщений. Компании обязаны выполнить ваш запрос в течение 7 дней.

Профилактика

Чтобы избежать проблем в будущем:

  • Не оставляйте свои контакты на сомнительных сайтах
  • Используйте отдельный номер/email для финансовых услуг
  • Внимательно читайте согласия на рассылку при оформлении займов

Другие статьи

Как получить справку через портал Госуслуги и прочее