Отмена подписки IVI на Smart TV требует определенных действий как в приложении на телевизоре, так и в личном кабинете сервиса. Рассмотрим пошаговый процесс отмены подписки и отвязки аккаунта.
Содержание
Отмена подписки IVI на Smart TV требует определенных действий как в приложении на телевизоре, так и в личном кабинете сервиса. Рассмотрим пошаговый процесс отмены подписки и отвязки аккаунта.
Способы отмены подписки IVI
1. Через приложение на телевизоре
- Откройте приложение IVI на Smart TV
- Перейдите в раздел "Моя подписка" или "Аккаунт"
- Выберите "Управление подпиской"
- Найдите опцию "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену
2. Через веб-версию сайта
| 1 | Зайдите на сайт ivi.ru в браузере |
| 2 | Авторизуйтесь под своим аккаунтом |
| 3 | Перейдите в раздел "Моя подписка" |
| 4 | Выберите "Отключить автопродление" |
Как отвязать аккаунт от телевизора
Полная деавторизация устройства
- В приложении IVI на телевизоре зайдите в настройки
- Выберите "Выйти из аккаунта"
- Подтвердите действие
- Для полного удаления данных: удалите приложение с телевизора
Удаление устройства из списка
- В веб-версии личного кабинета на ivi.ru
- Перейдите в раздел "Устройства"
- Найдите свое телевизор в списке активных устройств
- Нажмите "Отвязать устройство"
Важные нюансы
| Срок действия подписки | Подписка остается активной до конца оплаченного периода |
| Автопродление | Отключается отдельно от отмены подписки |
| Возврат средств | При отмене неиспользованные дни не компенсируются |
Если кнопка отмены недоступна
В некоторых случаях может потребоваться:
- Отменить подписку через магазин приложений (Google Play/App Store)
- Обратиться в поддержку IVI
- Заблокировать платеж через банк
Рекомендации
После отмены подписки:
- Проверьте статус подписки через 24 часа
- Убедитесь, что автопродление отключено
- При проблемах сделайте скриншоты подтверждения отмены
- Для полного удаления данных сбросьте приложение к начальным настройкам
Правильное выполнение этих действий гарантирует полную отмену подписки IVI на телевизоре и отвязку аккаунта от устройства.
