Служба доставки СДЭК предлагает удобную услугу вызова курьера для отправки посылок и документов. Рассмотрим пошагово процесс оформления курьера через различные каналы.
Содержание
Способы оформления курьера
- Через официальный сайт СДЭК
- В мобильном приложении СДЭК
- По телефону горячей линии
- В пунктах выдачи СДЭК
Пошаговая инструкция через сайт
- Зайдите на официальный сайт cdek.ru
- Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь в личном кабинете
- Выберите раздел "Вызвать курьера"
- Заполните форму с данными отправителя
- Укажите адрес и удобное время визита курьера
- Введите информацию о получателе
- Выберите тип отправления и укажите параметры
- Подтвердите заявку и дождитесь SMS-подтверждения
Требования к отправлениям
| Параметр | Ограничение |
| Вес | До 30 кг |
| Размеры | Сумма длины, ширины и высоты не более 150 см |
| Стоимость | Не более 500 000 рублей |
| Запрещенные товары | Оружие, наркотики, скоропортящиеся продукты |
Стоимость и сроки
- Базовая стоимость вызова курьера - от 300 рублей
- Курьер приезжает в согласованный временной интервал
- Доставка до получателя занимает 1-3 дня по Москве
- Межгородская доставка - от 2 дней в зависимости от расстояния
Подготовка к визиту курьера
- Упакуйте отправление согласно требованиям СДЭК
- Подготовьте документы (паспорт, опись вложения)
- Распечатайте и заполните накладную (если оформляли онлайн)
- Подготовьте точную сумму для оплаты (если требуется)
Отслеживание заявки
- Статус заявки можно проверить в личном кабинете
- Номер для отслеживания приходит в SMS после оформления
- Курьер связывается перед выездом для подтверждения
- В случае задержки можно уточнить статус по горячей линии
Отмена или перенос заявки
Для отмены или изменения времени визита курьера:
- В личном кабинете найдите свою заявку
- Выберите "Отменить" или "Изменить"
- Или позвоните по телефону 8 (800) 250-04-05
- Изменения принимаются не позднее чем за 2 часа до визита
Запомните, а то забудете
