Как закрыть кредитную карту Альфа-Банка

Условия закрытия кредитной карты

Перед закрытием кредитной карты Альфа-Банка необходимо выполнить несколько обязательных условий:

• Полное погашение задолженности по карте
• Отмена всех подключенных услуг и подписок
• Обнуление бонусного счета (если есть накопленные бонусы)
• Закрытие всех дополнительных карт (если они были выпущены)

Способы закрытия кредитной карты

1. Через мобильное приложение

1. Откройте приложение Альфа-Банка
2. Перейдите в раздел "Карты"
3. Выберите нужную кредитную карту
4. Нажмите "Управление картой"
5. Выберите опцию "Закрыть карту"
6. Подтвердите операцию

2. Через звонок в контактный центр

• Наберите номер 900 с мобильного телефона
• Продиктуйте оператору номер карты
• Подтвердите личность (кодовое слово/паспортные данные)
• Попросите закрыть кредитную карту
• Дождитесь подтверждения закрытия

3. В отделении банка

Что происходит после закрытия карты

Сроки полного закрытия

• Блокировка карты происходит моментально
• Полное закрытие счета занимает до 45 дней
• В течение этого периода возможны остаточные операции

Важные моменты

1. Уничтожьте физическую карту после блокировки
2. Проверьте кредитную историю через 1-2 месяца
3. Сохраните документ о закрытии карты
4. Убедитесь в отсутствии начисленных процентов

Частые вопросы

Как проверить, что карта закрыта?

Через 7-10 рабочих дней после запроса:

• Попробуйте авторизоваться в интернет-банке - карта должна исчезнуть
• Запросите выписку по счету - статус должен быть "Закрыт"
• Проверьте кредитную историю

Можно ли восстановить закрытую карту?

После полного закрытия счета:

• Восстановление невозможно
• Можно оформить новую кредитную карту
• Новая карта будет иметь другие реквизиты

Рекомендации

• Перед закрытием используйте все накопленные бонусы
• Убедитесь в отсутствии автоплатежей, привязанных к карте
• Проверьте, не привязана ли карта к платежным системам
• Сохраните информацию о закрытии на случай спорных ситуаций