При блокировке банковской карты можно восстановить доступ к ней через официальное мобильное приложение "РСХБ". Рассмотрим пошаговую процедуру разблокировки.
Содержание
При блокировке банковской карты можно восстановить доступ к ней через официальное мобильное приложение "РСХБ". Рассмотрим пошаговую процедуру разблокировки.
Причины блокировки карты
- Три неверные попытки ввода PIN-кода
- Подозрительные операции
- Окончание срока действия
- Решение банка о приостановке обслуживания
Разблокировка через приложение "РСХБ"
- Авторизуйтесь в мобильном приложении
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите заблокированную карту
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Разблокировать карту"
- Подтвердите операцию через SMS-код
- При необходимости введите новый PIN-код
Условия для разблокировки
| Тип блокировки | Возможность разблокировки |
| Неверный PIN | Да (через приложение) |
| Подозрительные операции | Требуется звонок в банк |
| Окончание срока | Требуется перевыпуск |
Если карта не разблокируется
- Проверьте подключение к интернету
- Убедитесь, что приложение обновлено
- Попробуйте перезагрузить приложение
- Обратитесь в чат поддержки в приложении
Альтернативные способы разблокировки
- Позвоните по номеру 8-800-200-53-03 (круглосуточно)
- Посетите отделение банка с паспортом
- Используйте интернет-банк "РСХБ-Онлайн"
Меры безопасности
- Не сообщайте никому данные для разблокировки
- Проверяйте отправителя SMS с кодом подтверждения
- Устанавливайте только официальное приложение банка
- Регулярно обновляйте мобильное приложение
После успешной разблокировки
Рекомендуется:
- Проверить историю операций
- Сменить PIN-код в банкомате
- Подключить SMS-информирование
- Установить лимиты на операции
