Маркетплейс Ozon сохраняет историю всех заказов, позволяя пользователям в любой момент узнать дату и детали совершенных покупок. Рассмотрим несколько способов просмотра этой информации.
Содержание
Маркетплейс Ozon сохраняет историю всех заказов, позволяя пользователям в любой момент узнать дату и детали совершенных покупок. Рассмотрим несколько способов просмотра этой информации.
Способы узнать дату покупки
- Через личный кабинет - полная история заказов
- В мобильном приложении - удобный фильтр по датам
- По электронной почте - поиск в уведомлениях от Ozon
- В чеке товара - информация о дате оформления заказа
Пошаговая инструкция просмотра
| Способ | Действия |
| На сайте | Личный кабинет → История заказов → Выбрать заказ |
| В приложении | Профиль → Мои заказы → Детали заказа |
| По email | Поиск писем от Ozon с темой "Ваш заказ" |
| В товарном чеке | Просмотр вложения к заказу или на почте |
Какие данные можно увидеть
- Точную дату и время оформления заказа
- Дату оплаты (если отличается от даты заказа)
- Сроки доставки и фактическую дату получения
- Историю статусов заказа
- Способ оплаты и сумму покупки
Если заказ не отображается
- Проверить другой способ входа (логин/пароль или соцсети)
- Убедиться, что прошло достаточно времени с момента заказа
- Проверить фильтры в истории заказов
- Обратиться в службу поддержки Ozon
История заказов на Ozon хранится неограниченное время, что позволяет в любой момент уточнить дату и параметры совершенных покупок. Для удобства можно использовать поиск по товарам или фильтрацию по периодам.
