СберБанк Онлайн сохраняет электронные чеки по всем операциям, что позволяет в любой момент просмотреть детали платежа. В этой инструкции вы узнаете, как найти и просмотреть чеки в мобильном приложении.
Содержание
СберБанк Онлайн сохраняет электронные чеки по всем операциям, что позволяет в любой момент просмотреть детали платежа. В этой инструкции вы узнаете, как найти и просмотреть чеки в мобильном приложении.
Поиск чека по истории операций
- Откройте приложение СберБанк Онлайн и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "История операций"
- Найдите нужную операцию в списке
- Нажмите на операцию для просмотра деталей
- В открывшейся карточке платежа выберите "Показать чек"
Альтернативные способы поиска
| Способ поиска | Инструкция |
| Поиск по дате | Используйте фильтр по дате в истории операций |
| Поиск по сумме | Введите примерную сумму платежа в строку поиска |
| Поиск по получателю | Фильтруйте операции по категориям или названиям получателей |
Действия с найденным чеком
После того как вы нашли нужный чек, вы можете:
- Просмотреть детали платежа: сумму, дату, получателя
- Сохранить чек в формате PDF на устройство
- Отправить чек по электронной почте
- Распечатать чек, если требуется бумажная копия
Если чек не отображается
В случае отсутствия чека:
- Проверьте подключение к интернету
- Обновите приложение до последней версии
- Для старых операций (более 3 лет) чеки могут быть недоступны
- Обратитесь в службу поддержки СберБанка при необходимости
Срок хранения чеков
- Чеки по карточным операциям хранятся до 3 лет
- Электронные чеки по переводам доступны в течение 2 лет
- Рекомендуется сохранять важные чеки отдельно
