| Подозрительные операции | Необычная активность по карте |
| Просрочка платежа | Для кредитных карт при нарушении графика |
| Технические причины | Ошибки системы или обновления |
| Утеря данных | Компрометация платежных реквизитов |
- Откройте приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите заблокированную карту
- Нажмите "Разблокировать карту"
- Подтвердите личность
- Выполните дополнительные проверки при необходимости
- Позвоните по номеру 8 800 555-10-10
- Пройдите идентификацию
- Сообщите о проблеме оператору
- Выполните инструкции специалиста
- Дождитесь подтверждения разблокировки
| Подтверждение личности | Паспортные данные, кодовое слово |
| Объяснение операций | Подтверждение подозрительных транзакций |
| Погашение задолженности | Для кредитных карт с просрочкой |
- Автоматическая разблокировка: от нескольких минут до 24 часов
- Ручная проверка: до 3 рабочих дней
- При необходимости перевыпуска: 5-7 рабочих дней
- Запросите подробное объяснение причины блокировки
- Подайте заявку на перевыпуск карты
- Для кредитных карт - погасите имеющуюся задолженность
- Обратитесь в офис банка при необходимости
| Рекомендация | Описание |
| Регулярное использование | Избегайте длительного неиспользования карты |
| Предупреждение банка | Сообщайте о планируемых крупных операциях |
| Своевременные платежи | Соблюдайте график по кредитным продуктам |
Вывод карты из стоп-листа Тинькофф в большинстве случаев возможен через мобильное приложение или службу поддержки. Скорость восстановления зависит от причины блокировки и оперативности ваших действий. Для предотвращения подобных ситуаций соблюдайте правила безопасного использования банковских продуктов.
