Страховые выплаты по ОСАГО с 2017 года в большинстве случаев осуществляются в форме натурального возмещения - организации ремонта поврежденного транспортного средства. Этот механизм позволяет владельцам автомобилей получать качественный ремонт за счет страховой компании.
Содержание
Страховые выплаты по ОСАГО с 2017 года в большинстве случаев осуществляются в форме натурального возмещения - организации ремонта поврежденного транспортного средства. Этот механизм позволяет владельцам автомобилей получать качественный ремонт за счет страховой компании.
Порядок действий при ремонте по ОСАГО
- Фиксация ДТП:
- Вызов сотрудников ГИБДД при наличии пострадавших или разногласий
- Оформление европротокола при незначительных повреждениях
- Обращение в страховую компанию:
- Подача заявления о страховом случае
- Предоставление необходимых документов
- Осмотр транспортного средства:
- Проводится страховым экспертом
- Определяется перечень повреждений
- Направление на ремонт:
- Выдача направления в сервис
- Согласование сроков ремонта
- Прохождение ремонта:
- Доставка автомобиля в сервис
- Контроль качества работ
Необходимые документы
| Для обращения в страховую |
|
| Для ремонтной станции |
|
Требования к ремонту по ОСАГО
- Срок ремонта не должен превышать 30 рабочих дней
- Используются только новые оригинальные или аналогичные по качеству запчасти
- Гарантия на работы - 6 месяцев с момента приемки
- Ремонт должен быть выполнен в полном объеме согласно экспертной оценке
Особенности ремонта по ОСАГО
| Выбор СТО | Страховая компания направляет в партнерский сервис |
| Стоимость ремонта | Ограничена максимальными размерами выплат по ОСАГО |
| Доплата | Возможна при выборе более дорогого сервиса или запчастей |
| Отказ от ремонта | Допускается только в исключительных случаях с выплатой денежной компенсации |
Права автовладельца
- Право на бесплатный эвакуатор до СТО при невозможности эксплуатации ТС
- Право на замену поврежденных деталей вместо ремонта, если это предусмотрено экспертизой
- Право на контроль качества выполненных работ
- Право на повторный ремонт при выявлении недостатков
Важная информация
При возникновении споров с страховой компанией по вопросам качества или сроков ремонта, автовладелец может обратиться с жалобой в Центральный Банк РФ или подать иск в суд.
